医療・福祉の現場では、
スタッフ全員が一丸となって患者や利用者を
支えることが求められます。
そのため、
チーム全体の信頼と連携が重要です。
これを実現するためには、
チームビルディングを
積極的に取り入れることが効果的です。
1. チームビルディングが必要な理由
現場の課題
・業務が多忙で、スタッフ同士の交流が不足しがち
・職種間の役割や視点が異なることで、
連携が難しい
・人間関係の摩擦が業務効率や
ケアの質に影響を与える
チームビルディングの目的
信頼関係の構築：
お互いを理解し、尊重し合う関係を作る
連携力の向上：
異なる職種間でもスムーズに
協力できる環境を整える
モチベーションの向上：
チーム全体での目標達成感を共有し、
やりがいを高める
2. 医療・福祉現場でのチームビルディングの具体例
① 朝礼・終礼でのミニアクティビティ
忙しい現場でも、
短時間で取り組める方法です。
感謝の共有タイム：
「今日助けられたこと」を
スタッフ同士で1分間共有します。
例：「〇〇さんが患者さんの移乗を
手伝ってくれて助かりました！」
目標の確認と意識合わせ：
チームとして今日達成したい目標を確認する。
例：「今日は〇〇さんのケアプランを
全員で確認する時間を確保しましょう。」
② チームミーティングの工夫
定例のミーティングを、
チームビルディングの場として活用します。
成功事例を共有する：
チームで達成した成果や、
誰かの素晴らしい働きを発表する。
例：「〇〇さんが提案した新しい見守り方法で、
患者さんが安心して過ごせるようになりました。」
改善点を建設的に話し合う：
「課題に対する解決策」を中心に議論し、
責任の所在を明確にする。
例：「情報共有の頻度を増やすため、
共有ノートを作りましょう。」
③ チームビルディング研修やワークショップ
一定の時間を確保して行う研修も効果的です。
ロールプレイ：
特定の場面を想定し、
役割を交代して体験します。
例：家族からクレームを受けた際の
対応を看護師、介護士、
ソーシャルワーカーで役割を
交代しながら練習。
コミュニケーションゲーム：
楽しみながら信頼を深める
アクティビティを取り入れる。
例：2人1組で行う
「背中合わせでお互いの動きを真似する」
ゲームで、協調性を体感。
④ 定期的なフィードバックの実施
フィードバックを通じてお互いを理解し、
改善を進めます。
ポジティブフィードバック：
チームメンバーの良いところを具体的に伝える。
例：「〇〇さんの記録は
いつもわかりやすくて助かっています。」
課題に対する建設的な提案：
問題点を指摘するだけでなく、
改善のヒントを一緒に考える。
例：「情報共有の時間を確保するために、
朝礼を10分早めるのはどうでしょう？」
⑤ 職場外での交流イベント
業務外のリラックスした時間を共有することで、
親密度が高まります。
ランチ会やレクリエーション：
短時間でも、スタッフ全員が参加できる
食事会やゲームイベントを開催。
例：ケアのアイデアを競うミニプレゼン大会や、
リラクゼーションを兼ねたヨガ教室。
お祝いイベント：
誕生日や業務達成のお祝いを全員で行う。
例：「〇〇さんの資格取得をお祝いする
ミニパーティーを開きましょう！」
3. チームビルディングの効果を引き出すためのポイント
リーダーの役割が重要
リーダーや管理者が以下の役割を果たすことで、
チームビルディングの効果が高まります。
- 積極的に参加し、模範を示す
- メンバーの意見を尊重し、公平に対応する
- スタッフ同士をつなげる橋渡し役を担う
日々の小さな取り組みを大切にする
チームビルディングは、
一度の大きなイベントで完結するものではありません。
日常の中で少しずつ信頼を積み重ねることが重要です。
4. チームビルディングの成功事例
ケース1：多職種連携の強化
背景：
看護師、介護士、リハビリスタッフ間での
情報共有不足が問題となっていた。
取り組み：
週1回、全職種が集まる「ケアカンファレンス」を実施。
各職種が発見した利用者の状態変化を共有し、
次のアクションを話し合った。
成果：
スタッフ間の理解が深まり、
利用者のケアプランがより細やかになった。
ケース2：新規スタッフの早期定着
背景：
新人スタッフが職場の雰囲気になじめず、
早期離職が増えていた。
取り組み：
毎月1回、既存スタッフと新人での
「感謝シェアタイム」を導入。
良かった点を伝え合い、
職場への愛着を高めた。
成果：
新人スタッフの離職率が50％減少し、
既存スタッフとの関係性が向上。
5. まとめ：強いチームが現場を変える
医療・福祉の現場におけるチームビルディングは、
業務効率を上げるだけでなく、
スタッフのモチベーションや働きやすさを向上させます。
信頼関係が強化されることで、
患者や利用者へのケアの質も自然と向上します。